Salah satu permasalahan yang seringkali ditanyakan oleh pengguna aplikasi EQS Quick Count adalah SMS & Chat yang telah dikirimkan oleh saksi tidak masuk kedalam Data Perhitungan dan tidak muncul di Grafik Hasil Perhitungan padahal format chat/sms yang dikirimkan sudah sesuai dengan format yang telah ditentukan. Jika anda mengalami hal serupa, berikut adalah saran dari kami.
Pertama, harap pastikan bahwa SMS atau Chat yang dikirim oleh saksi telah diterima oleh aplikasi. Jika yang dikirim adalah SMS silahkan cek di Menu Module SMS - SMS Masuk. Jika yang dikirim adalah Chat Telegram silahkan cek di Menu Module Telegram - Chat Masuk. silahkan refresh terlebih dahulu.
Selanjutnya, tahap yang paling penting adalah Pengaturan Tanggal Pemilu = Hari Ini. Hal ini untuk mencegah pemrosesan SMS/Chat selain tanggal yang telah ditentukan. Alhasil, jika pengaturan belum dilakukan maka aplikasi EQS Quick Count tidak akan memproses segala SMS/Chat yang berhubungan dengan pengiriman suara. Pengaturan ini dapat dilakukan melalui menu Pengaturan - Pengaturan Aplikasi.
Agar pemrosesan SMS atau Chat dapat berjalan dengan baik harap pastikan bahwa anda telah menjalankan Modem Engine atau Bot Engine karena penerimaan dan pengiriman SMS/Chat dilakukan melalui Bot & Modem Engine tersebut. Sementara pemrosesan SMS masuk dilakukan oleh aplikasi utama.
Pertama, harap pastikan bahwa SMS atau Chat yang dikirim oleh saksi telah diterima oleh aplikasi. Jika yang dikirim adalah SMS silahkan cek di Menu Module SMS - SMS Masuk. Jika yang dikirim adalah Chat Telegram silahkan cek di Menu Module Telegram - Chat Masuk. silahkan refresh terlebih dahulu.
Selanjutnya, tahap yang paling penting adalah Pengaturan Tanggal Pemilu = Hari Ini. Hal ini untuk mencegah pemrosesan SMS/Chat selain tanggal yang telah ditentukan. Alhasil, jika pengaturan belum dilakukan maka aplikasi EQS Quick Count tidak akan memproses segala SMS/Chat yang berhubungan dengan pengiriman suara. Pengaturan ini dapat dilakukan melalui menu Pengaturan - Pengaturan Aplikasi.
Agar pemrosesan SMS atau Chat dapat berjalan dengan baik harap pastikan bahwa anda telah menjalankan Modem Engine atau Bot Engine karena penerimaan dan pengiriman SMS/Chat dilakukan melalui Bot & Modem Engine tersebut. Sementara pemrosesan SMS masuk dilakukan oleh aplikasi utama.
